昨天，如上次所说，DavidYin发出了第二批DMCA投诉，共牵涉到十二个网站。
今天就收到了一个回复，不过这次的服务人员，估计还是新手，对Google本身的条款并不熟悉，给我的答复竟然是这样的：
您好!感谢您的来信。
我们很乐意解答您有关 AdSense 的任何疑问，包括对您的帐户、付款或技术支持方面的查询。
不过，我们无法解答有关 Google 搜索结果或 Gmail 等其他 Google 产品或服务的问题。因此，我们将您的电子邮件转发给最了解您的问题的 Google 小组，由他们为您解答。
非常感谢您的理解。
显然这个工作人员还没有培训好，连他们自己份内的事情都没有搞清楚。
当然我就顺手点击Reply，指点了一下。
在目前Google Adsense的扩张情况下，我觉得他们还需要更多的加深内部工作人员的培训，和确保系统的稳定。目前看来出现的问题，比较多。
比如上面的回答，就显得他们的服务小组的成员不够熟悉专业。
比如上个月支票保留又签发的时间，就显得系统不够稳定。
再比如，上个星期，新推荐产品的推出，可是配套的工作，没有做好，很多链接代码都不工作，就是不够成熟的表现。