使用 Google AdWords 有一些年份了，只是最近有一段时间没有用，前些日子登录后台，看到账户系统改版了，点进去一看，过去存着的一些钱不见了，大概3百多吧，现在余额为0了。于是通过客服支持的表单提交了有关的疑问，大概两三天的时间，Google 的客服回复email，告知已经查到原来的credit，并且会在24小时内到帐，过了一两天，我再次登录后台，在Billing页面，看到余额显示正确了，这些钱还在。
又过了一天，Google 的客服服务调查的 Email过来了，我也很高兴的填了表，表示满意。
这个小小故事，只是说明，再大的公司都会出现差错，但只要服务到位，用户总会买账的。
作为一个 Google AdWords 的用户，当然，我也愿意继续使用它的服务。